Kommen, Testen, Gehen

Wittgensteiner Apotheken informieren über Terminbuchung mit No-Q

Wittgenstein. (bwh) „No-Q“ sagt es eigentlich schon aus: No queue, also keine Schlange. Die Plattform für Schnelltest-Buchung ist unkompliziert, sicher und erspart anfallende Registrierungsarbeiten in den Apotheken. Aktuell werden Termine für Schnelltests in den Apotheken zumeist noch telefonisch gemacht, weiß Apothekerin Elke Koch. „Wir mussten eine Mitarbeiterin komplett für die Telefon-Bearbeitung blocken, obwohl es eine ganz einfache Online-Lösung zur Testbuchung gibt“, so die Inhaberin der Hof-Apotheke in Bad Berleburg. Im Fünf-Minuten-Takt sind derzeit Testmöglichkeiten buchbar. „Wir freuen uns über jeden, der einen Schnelltest in Anspruch nehmen möchte. Doch bleiben sowohl dem Getesteten als auch den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Teststellen viel Mühe erspart, wenn die Terminbuchung über die Website der Apotheken vorgenommen werden“, heißt es aus der Hof-Apotheke. Im Namen aller Teststellen bietet die Online-Buchung entscheidende Vorteile: No-Q speichert nach einer Registrierung die Kontaktdaten, so dass beim nächsten Schnelltest nur noch der Termin, nicht aber die Kontaktdaten eingegeben werden müssen – egal um welche Teststelle es sich handelt. Denn nahezu alle testenden Apotheken setzen mittlerweile auf die Lösung der Schnittstelle von No-Q. Aus Datenschutzgründen dürfen die für den Test aufgenommenen Daten in der Apotheke nicht für folgende Tests verwendet werden, dadurch entsteht durch die telefonische Terminbuchung ein hoher Mehraufwand. „Wird der Termin online gebucht, erhalten die Getesteten kurz danach ihr Testergebnis per E-Mail. Das erspart das Warten vor dem Gebäude und im Zweifel auch die Präsenz eines womöglich positiv Getesteten“, meint Elke Koch im Namen aller Apothekerinnen und Apotheker in Wittgenstein. Ziel ist es, dass beim Test kein Begegnungsverkehr stattfindet. Selbstverständlich soll die Terminbuchung per Telefon bestehen bleiben, vorrangig jedoch für ältere Menschen, die nicht über einen Internetzugang verfügen. Auf den Websites der testenden Apotheken findet sich die Möglichkeit der Registrierung für Schnelltest-Termine über No-Q.

(Foto: B. Weinhold | Stand: 23.04.2021, 14:08)